Wenn AI-Agenten Preise weiterreichen, wird Datenherkunft zur Vertriebsfrage
TL;DR
Ein Vertriebsmitarbeiter fragt einen AI-Agenten nach Kundenpreisen. Der Agent kombiniert Informationen aus eingeschränkten Preissystemen, interner Kommunikation und archivierten Angeboten und gibt das Ergebnis an einen zweiten Agenten weiter, der daraus einen Vorschlag erstellt. Laut der vorliegenden Zusammenfassung prüft dazwischen kein Mensch die Übergaben.
Nauti's Take
Die erste Prüfstelle ist die Datenherkunft jedes Agenten-Schritts: Welche Quelle wurde verwendet, welche Felder waren eingeschränkt und wer darf den nächsten Übergang freigeben? Ein kleines Team sollte mit absichtlich widersprüchlichen Preisständen und gesperrten Kommunikationsdaten testen, ob der Workflow Unsicherheit markiert oder daraus trotzdem ein versandfertiges Angebot baut.
Quellen
