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Amerikaner nutzen Chatbots immer öfter und misstrauen KI trotzdem massiv

TL;DR

Eine neue Pew-Umfrage unter 5.119 US-Erwachsenen zeigt: Nur 16 % erwarten, dass AI in den nächsten 20 Jahren positiv auf die Gesellschaft wirkt; 40 % erwarten negative Folgen. Die Nutzung steigt trotzdem stark: 49 % der US-Erwachsenen nutzen Chatbots wie ChatGPT, Gemini oder Copilot, 2024 waren es noch 33 %. Rund ein Viertel nutzt sie täglich. Jüngere Erwachsene sind nicht automatisch optimistischer. Bei 18- bis 29-Jährigen erwarten 48 % negative gesellschaftliche Folgen, obwohl diese Gruppe AI am stärksten nutzt.

Nauti's Take

Der Futurism-Titel ist zugespitzt, aber die Pew-Zahlen sind unangenehm real. Viele Menschen nutzen AI offenbar nicht aus Begeisterung, sondern weil sie in Suche, Arbeit, Geräten und Plattformen hineingeschoben wird.

Das ist ein anderes Fundament als echte Nachfrage. Wer AI baut, sollte weniger über das nächste Modell reden und mehr darüber, warum Nutzer dem System überhaupt trauen sollten.

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Die Zahlen kratzen am Lieblingsargument der AI-Industrie: Nutzung bedeutet nicht Zustimmung. Viele Menschen verwenden Chatbots, weil Schule, Arbeit oder Alltag sie praktisch machen, nicht weil sie der Entwicklung vertrauen. Für Anbieter wird Vertrauen damit zum Produktproblem, nicht zur PR-Aufgabe.

Quellen